Online-Support-Center

AccurioPro Technischer Support für variable Daten

Schnelle und kostenlose Unterstützung durch unser erfahrenes Team von Produktexperten

Support, Entwicklung und Training für AccurioPro Variable Data-Softwareprodukte werden von Meadows Publishing Solutions (www.meadowsps.com) verwaltet.

Die technische Supportabteilung von Meadows ist von 8:30 Uhr bis 4:30 Uhr (Central Time Chicago) verfügbar. Um technischen Support für ein Meadows-Softwareprodukt zu erhalten, lesen Sie bitte zunächst unsere Online-Wissensdatenbank, eine durchsuchbare Support-Datenbank, die sofortige Vorschläge, herunterladbare Beispiele und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für einige der gängigsten Funktionen unserer Software bietet. Sie können der Knowledgebase alles fragen, zum Beispiel Wie erstelle ich einen 2D-Barcode?, oder Was sind die besten Leistungseinstellungen für die PDF/VT-Ausgabe? , oder auch Wie erstelle ich einzelne PDF-Dateien mit eindeutigen Namen?  Sie werden überrascht sein, wie detailliert das System sein kann.

Technische Support-Tickets

Wenn Sie Ihre Antwort in unserer Wissensdatenbank nicht finden können, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket über unser Online-Support-System, indem Sie auf das Symbol unten klicken. Unsere fachkundigen Mitarbeiter des technischen Supports werden das Ticket prüfen und Sie über das Support-Ticket-System kontaktieren, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Unsere Kunden schwärmen von der Unterstützung, die sie erhalten - öffnen Sie also ein Ticket und finden Sie heraus, warum!

Upload-Anforderungen

Bei Support-Tickets, die sich auf einen bestimmten Auftrag beziehen, fügen Sie bitte die Assets bei, die Sie benötigen, um Ihr Problem zu reproduzieren, mindestens aber das Adobe InDesign-Dokument und Datendatei , die Sie verwenden möchten. Bitte legen Sie alle Dateien in einem einzigen Ordner ab und erstellen Sie dann eine Zip-Archiv des Ordners und hängen Sie die Zip-Datei an das Ticket an. Dies ist viel einfacher, als jede Datei einzeln anzuhängen. Für AccurioPro VDP-Kunden ist es möglicherweise einfacher, die VDP Packager-Funktion, das automatisch alle für Ihren variablen Datenauftrag erforderlichen Elemente sammelt. Wenn der Upload sehr groß ist, verwenden Sie bitte unseren Uploads-Seite um die Dateien zur Überprüfung zu senden.

Produktsupportplan

Der gesamte Meadows-Support erfolgt gemäß den Bedingungen unseres ProduktsupportplanStandards. Bitte bitte hier klicken , um weitere Informationen finden Sie auf der Seite Product Support Plan auf unserer Website.

Trainings

Meadows bietet eine Reihe von Optionen an Schulungspaketen an. Das kann Ihnen helfen, sehr schnell mit der Software loszulegen. Wir bieten alles von Selfmade-Videoschulungen bis hin zur Schulung Ihrer ersten Auftragseinrichtung. Die maßgeschneiderten Schulungen basieren auf den Anforderungen für einen bestimmten Auftrag mit variablen Daten. Bitte klicken Sie hier um weitere Informationen auf unserer Seite Schulungspakete zu erhalten.